LANには接続できるのにインターネットができない



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282672LANには接続できるのにインターネットができないshion-PC初心者-PC不慣れ 2005/08/12-11:15

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：VL300/2
インターネット全般：インターネット接続トラブル
--
ワイヤレスネットワークに接続はできているんですが
インターネットをすることができません
インターネットに接続する方法を知っている方がいえれば教えてください

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282705Re:LANには接続できるのにインターネットができないめらめら 2005/08/12-13:46

記事番号282672へのコメント
shion-PC初心者-PC不慣れさんは No.282672「LANには接続できるのにインターネットができない」で書きました。

情報が少なすぎて教えることができません。

まずは、せめて、下記について確認してください。

・インターネットに接続するプロバイダと通信形式（ADSL・光など）

・PCとネットワークとの接続構成。

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282709Re:LANには接続できるのにインターネットができないshion 2005/08/12-13:56

記事番号282705へのコメント
めらめらさんは No.282705「Re:LANには接続できるのにインターネットができない」で書きました。
ブロパイダーはOCNで通信形式は光です
PCとネットワークとの接続構成はよくわかりません
後インターネットに接続ができたときでも３回に１回ぐらいしかインターネットに接続ができませんでした

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282800Re:LANには接続できるのにインターネットができないkikuko 2005/08/12-20:51

記事番号282709へのコメント
>PCとネットワークとの接続構成はよくわかりません

その場にいない人に質問しているのですから、せめてモデムの機種名を見て、
書き込みましょう。

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282732Re:LANには接続できるのにインターネットができないくつね 2005/08/12-16:17

記事番号282672へのコメント
shion-PC初心者-PC不慣れさんは No.282672「LANには接続できるのにインターネットができない」で書きました。

距離が遠すぎて電波が飛んでないんじゃないですか
同じ部屋にPCを持ってきて確認したら？

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282755Re:LANには接続できるのにインターネットができないshion 2005/08/12-17:34

記事番号282732へのコメント
くつねさんは No.282732「Re:LANには接続できるのにインターネットができない」で書きました。
同じ部屋に持ってきてやってみたんですが変わりませんでした

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282779Re:LANには接続できるのにインターネットができない123 2005/08/12-19:42

記事番号282755へのコメント
shionさんは No.282755「Re:LANには接続できるのにインターネットができない」で書きました。
相変わらず三回に一回しか接続できないのでしょうか？ちなみにXPのワイヤレス機能を
使っていますか？NECの機能を使っていますか？もしNECならXP機能は使えない設定に
されてますか？それでも駄目な場合はNECのソフトをアンインストしてXPで一度設定
してみて下さい。

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282782Re:LANには接続できるのにインターネットができPochi 2005/08/12-19:51

記事番号282672へのコメント
shionさん、

ワイヤレスネットワークに接続できているというのは、どうやって確認しましたか？
　別のPCとの接続を確認した？
　ワイヤレスネットワークのアイコンで接続できたのを確認した？
　ルータとの接続を確認した？
　（コマンドプロンプトでPING 192.168.0.1 改行　等のルータのIPアドレスで、
　　わかります。Reply from 192.168.0.1　… 等の記述が帰ってくればOKです。
　　ルータのIPアドレスは取り扱い説明書を見てください。）

フレッツ接続ツールは使っていますか？

フレッツ接続ツールを使っていないとしたら、ルータがありますか？
　IPアドレスはどうやって取得してますか？DHCPですか？
　コマンドプロンプトでipconfig 改行 とやって出てきた内容を
　記述して貰うとわかる可能性も高いです。

そこら辺の部分が今回の問題を切り分けるキーになりそうです。
情報をお待ちしてます。

Pochi

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282820Re:LANには接続できるのにインターネットができshion 2005/08/12-21:53

記事番号282782へのコメント
Pochiさんは No.282782「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
ワイヤレスネットワークのアイコンで接続できたのを確認しました
フレッツ接続ツールを使っかたかどうかはわかりませんすいません
設定したのが自分じゃないもので
それとコマンドプロンプトでipconfig 改行 とやって出てきた内容を書きます
Eternetadapter ワイヤレスネットワーク接続;
connnection-specific DNS Suffix..........;
AutoconfigurationIPAddress...............;169.254.17.160
Subnet Mask..............................;255.255.0.0
Default Gateway..........................;
Ethernet adapter ローカルエリア接続......;
MediaState...............................;Media diaconnected
こんな感じです

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282843Re:LANには接続できるのにインターネットができPochi 2005/08/12-22:57

記事番号282820へのコメント
169.254…で始まるIPアドレスは基本的にWindowsがDHCPサーバーからIPアドレスを
取得できなかった時に、しかたなしに振るアドレスのようです。
と、するとIPアドレスすら上手く割り振られてないようです。
（又、Default Gateway も通常、DHCP機能を利用した場合は指定できているはずです）

shionさん宅に、ルータがあるのかを確認してください。
同時にルータがあったとしても通信が上手くできていない可能性もありますので、
他の方が書かれているとおり、ルータの横に物理的に問題のPCを置いても上手く
行かないかを確認してください。

フレッツ接続ツールを使っていない場合、ルータでプロバイダまでの接続設定
をして、更にその後NAT（関係）を使って、PC用のローカルアドレスから、
インターネットへ接続できる環境を設定している筈なんですが…

現状では、多分上記はできていません。PCを動かしても上手く行かない場合、
場合によっては、設定してくれた人にインターネット接続の場合の詳細を聞いた方が
早いかもしれません。

＊ちなみにフレッツ接続ツールを使う場合は、169.254…になっていて多分正常です。
　その場合は、単にプロバイダへのフレッツ接続ツールを起動してください、ってのが
　回答です。

Pochi

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282857Re:LANには接続できるのにインターネットができshion 2005/08/12-23:43

記事番号282843へのコメント
Pochiさんは No.282843「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
全部試してみます
後接続できなくなった時の情報を書いておきます
インターネットLANの設定をする
　　　　　　　↓
徐々につながりにくくなる
　　　　　　　↓
LANの接続をいったんきる
　　　　　　　↓
LANの接続を再びする
　　　　　　　↓
インターネットができなくなる
こんな感じでした

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282922Re:LANには接続できるのにインターネットができPochi 2005/08/13-10:42

記事番号282857へのコメント
shionさんは No.282857「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
>徐々につながりにくくなる
う～～ん、一度は繋がるけど暫くしたら繋がらなくなるんですね。
徐々に…っていうのが、ちょい気になります。
No.282779 での 123 さんの回答が当たりになる可能性も…

>LANの接続をいったんきる
>　　　　　　　↓
>LANの接続を再びする
>　　　　　　　↓
>インターネットができなくなる
LAN設定をした後、パソコンの再起動をしてますか？してなかったら、再起動したら
改善されませんか？
再起動で直る場合は、繋がらなくなった際に、無線の機械の側に持って行って
コマンドプロンプトで ipconfig /renew と入力して、改行
→繋がるようになるか？
これで直るなら、単に電波が弱い所で使ったせいだけのような気がします。
ダメなら 123 さんの可能性が高いです。

他の方も書かれていますが、インターネット接続に使っているルータ（なのかな？）
の機種名も書くといいですよ。（それが接続構成の説明にもなるんで、途中に2つ
以上の機器があったらそれも全部）
同じ機械を使っている人が、引っかかりそうな所を教えてくれるかもしれないし、
時にはメーカーのサイトで取扱説明書をshionさんに変わって調べてくれる
親切な人が居るかもしれないし…

がんばってくださいね。

Pochi

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283177Re:LANには接続できるのにインターネットができshion 2005/08/14-13:13

記事番号282922へのコメント
Pochiさんは No.282922「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
今度はワイヤレスネットワークにすら接続できなくなりました
もう最初から設定したほうがいいんでしょうか？

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283197Re:LANには接続できるのにインターネットができkikuko 2005/08/14-14:55

記事番号283177へのコメント
>もう最初から設定したほうがいいんでしょうか？

それが確実かと思います。
その場合まずモデムの初期化をしてからやったほうがよいでしょう。
初期化のしかたはマニュアルの最後の方にあります。

以前初期化しないで設定しなおそうとしてすごく苦労したことがあります。

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283227Re:LANには接続できるのにインターネットができshion 2005/08/14-17:34

記事番号283197へのコメント
kikukoさんは No.283197「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
でもモデムの初期化をすると今使ってるパソコンもインターネットができなくなるということですから
やっぱりやめときます
なんとかモデムの初期化をせずにがんばってみます

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283231Re:LANには接続できるのにインターネットができ123 2005/08/14-17:48

記事番号283227へのコメント
shionさんは No.283227「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
ttp://oak.zero.ad.jp/~zab28384/27_032.htm
を参考にしてみては。

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283378Re:LANには接続できるのにインターネットができkikuko 2005/08/15-06:54

記事番号283227へのコメント
>設定したのが自分じゃないもので

有線、無線両方の設定をしてもらったのですね。

Pochiさんのアドバイスにある 「コマンドプロンプトで ipconfig /renew と
入力して、改行」はやってみましたか？

その前にPCを終了しておいて、モデムの電源を切って、10秒以上経ってから
再度モデムの電源を入れる→PCの電源を入れて見てください。

設定を分かる人がやったのでしたら、間違ってはいないのでしょう。

LANが繋がらなくなったときはたいていは上の二つの方法で直ります。

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283415Re:LANには接続できるのにインターネットができPochi 2005/08/15-12:00

記事番号283378へのコメント
shionさん、状況が悪化しているみたいで大変ですね。

> 今度はワイヤレスネットワークにすら接続できなくなりました

ということなのですが、何かやって接続できなくなったのでしょうか？
それとも、試す前に接続できなくなってしまったのでしょうか？
（設定が飛ぶようなことは奨めていないつもりなのですが、ちょっと
　心配してます。）

多分、沢山のコメントがついて、何をやって良いのかわからない状況
だと思います。
しかし、どれを試してどれを試してないかを教えてもらえないと
コメントする人は、更に別の理由かもしれないと、もっと特殊な原因の
場合の解決策を書いてしまいます。

一度、確認も含めてshionさんが、どれをやってみたか書いてもらえま
せんか？（お互いのために）

Pochi

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283521Re:LANには接続できるのにインターネットができshion 2005/08/15-20:33

記事番号283415へのコメント
Pochiさんは No.283415「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
いや特に何もやってないんですがパソコンをつけたらなんかいきなりつなげなくなったんですよ
範囲内にあるワイヤレスネットワークにすら表示されないんですよ
ほかの家のやつは表示されて勝手につないでしまうんですよ

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283564Re:LANには接続できるのにインターネットができ123 2005/08/16-00:26

記事番号283521へのコメント
shionさんは No.283521「Re:LANには接続できるのにインターネットができ」で書きました。
有料でのサポートサービスを勧めます。又は設定して頂いた方へお願いしては？
ご自分でと言う事なら無線機の説明書をきちんと読んでみて下さい。お話を見ているとワイヤレスの基本的な所をご存知無いと思います。
まず、何の設定があって初めて繋がるのか知って下さい。

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283599123さんに同意...なかにし あっか 2005/08/16-02:52

記事番号283564へのコメント
横から失礼します。

おそらく、NTT東西の「Bフレッツ」＋「無線LAN機能付ブロードバンドルーター」
という構成でお使いになっているかと存じます。
（光ケーブルを戸別に引き込むタイプ「ONU使用」か電話線を利用するタイプ
　VDSL「マンションタイプ」かが不明ですが...）

この場合、チェック項目が
　１・回線自体に問題がないか
　２・ルーターの動作に問題がないか
　３・無線LANの設定・動作に問題がないか
　４・PC側の設定やWindowsのトラブルがないか
　５・プロバイダとの認証に問題がないか
　　　（笑えない例で、「料金未納」でプロバイダから認証を拒否されていた
　　　　ケースもありました）

と多岐にわたるので、ネットワークの技術・経験がないとトラブルの切り分けは
なかなか難しいことになってしまいます。姉妹サイト「パソコン先生」などを
利用して、出張でサポートしてもらえる専門家を探して見られては？
（私もそうした仕事をしておりますが..）

どうしても自分でやってみたい、ということでしたら、問題を整理する意味で
まず以下の項目を調べて、書き込みされてみてください。

１．回線の種類（例・NTT「Bフレッツ・ファミリー100」）
２．使用しているルーターのメーカー・型番
　　（例・NTT webcaster V110）


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284046Re:123さんに同意...shion 2005/08/17-12:42

記事番号283599へのコメント
なかにし あっかさんは No.283599「123さんに同意...」で書きました。
１．ＯＣＮ光withフレッツマンションプラン１．東日本
２．VDSL装置VH-100
です

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