違うパソコンがとまってしまう。



 ◇-?違うパソコンがとまってしまう。-タカサゴマサ-04/04-12:28(2286)-No.511657
   ┗?!Re:違うパソコンがとまってしま...-pandora-04/04-19:40(2279)-No.511660
     ┣?!?Re:違うパソコンがとまってしま...-タカサゴマサ-04/05-08:06(2266)-No.511662
     ┗?!?Re:違うパソコンがとまってしま...-タカサゴマサ-04/05-11:16(2263)-No.511664
       ┗?!?!Re:違うパソコンがとまってし...-pandora-04/06-10:16(2240)-No.511670
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           ┗?!?!K【解決】Re:違うパソコンがと...-タカサゴマサ-04/08-16:39(2186)-No.511694

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511657違うパソコンがとまってしまう。タカサゴマサ 2013/04/04-12:28

メーカー名:NEC 日本電気 Valuestar
OS名:WindowsXp HomeEdition Service pack 3
パソコン名:PC-VL500DD
トラブル現象:パソコンが起動しない Windows XPの画面表示後、カレント名をクリックしても次画面に移動しない!
ハード関連:ハードディスク HDD 画面表示が途中で停止状態!
ソフト関連: Windows XP Home Edition Service pack 3
使用回線:光 NTTのフレッツ光 ルーターは、「PR-400KI 」
--

いつも、ご苦労様です。

つい先日、Dell Dimension 4600cのメンテをして頂いていた者なんですけれども…、
今回駄目なパソコン(Dell Dimension 4600c)の方がなんとか、復活しました。
有難うございました。
現在使用している復活パソコンで、また相談します。
今度は、何ともなかったパソコンが駄目になってしまいました。!

症状は、パソコンを起動するとブルー画面でWindows XPロゴを表示し、『開始するには、
ユーザー名をクリックして下さい。』と表示され右側にはカレントが表示され、それをクリックして
も次の起動画面へ進まない!
画面は、中央左に『ようこそ』、右にはカレント名を表示しその下に【個人設定を読み
込んでいます】と表示し、止まっています。
この後、どうすれば良いでしょうか?
[正常に起動していた時の日付のシステムを再起動(復帰)させるのに、電源を入れる
時に、何かキーボードのボタンを押しながら立ち上げると、そのシステムが立ち上がり所定
の日付のシステムを再起動してくれると言うのがありますよね!その操作でメンテ出来るの
であれば、その辺を詳しく教えて下さい。
宜しく、お願いします!


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511660Re:違うパソコンがとまってしまう。pandora 2013/04/04-19:40

記事番号511657へのコメント
タカサゴマサさんは No.511657「違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。

とりあえずは、メーカーのサポートサービスコーナーに、トラブル対策に関する情報が掲載されてるので、
これに従ってみたらどうでしょ?

・NEC サポート情報
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL500DD


P.S.
 各メーカーのサポートコーナーには、それなりの情報が掲載されてるので
 まずは、当該メーカーのホームページから、サポートコーナーを覗いてみることを、お勧めしますね。
 結構な情報がありますよ。

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511662Re:違うパソコンがとまってしまう。タカサゴマサ 2013/04/05-08:06

記事番号511660へのコメント
pandoraさんは No.511660「Re:違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。

pandoraさん?おはよう御座います。コメント、有難うございます。
宜しくお願いします。

とりあえず、パソコン内に入っているデータ等をバックアップします。!
(20GB以上だと思います…うまく出来るか…?チャレンジします。)

解らなくなりましたらまた、サポートお願い致します

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511664Re:違うパソコンがとまってしまう。タカサゴマサ 2013/04/05-11:16

記事番号511660へのコメント
pandoraさんは No.511660「Re:違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。


(1).セーフモードで立ち上げる。
  (パソコンの電源を入れ、起動後直ぐにF8をトントンと押して
   Windows 拡張オプションメニューを出す。)

(2).一番上のセーフモードを選択し、Enter。
  (黒画面が表示され、左上にカーソル点滅しそのまま…!)
  10分後位に画面の上下に濃い青、中央部に薄い青、画面中央左にWindowsロゴが
  表示され、「開始するには、ユーザー名をクリックして下さい」と表示。
  右にカレントが表示されるが、30秒後位に小ウインドウが出てきて

    MsMpEng.exe-アプリケーションエラー
  "0x5682b540"の命令が"0x011c0000"のメモリを参照しました。
  "0xc000009a"がI/Oエラー状態のため、要求したデータは、メモリに
  格納されませんでした。

  プログラムを終了するには、〔OK〕をクリックして下さい。
  プログラムをデバックするには、〔キャンセル〕をクリックして下さい。

  と表示して止まります。
  (その小ウインドウをマウスにて移動させると、残像が残ってしまい背景が消えてしま
  います。)
    
また、違う操作をしていた時には、下記のような表示もされていました。

     次のエラーのため、システムにログインできません。
  システムソースが不足しているため要求されたサービスを完了できません。
  再試行するか、システム管理者に問い合わせて下さい。
 
   と表示されたり…!

データをバックするには、どの様にしてパソコンを起動すればよいですか? 

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511670Re:違うパソコンがとまってしまう。pandora 2013/04/06-10:16

記事番号511664へのコメント
タカサゴマサさんは No.511664「Re:違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。

恐らく、もうこのPCでの起動は無理なのかもしれません。

PCが起動できない場合、次の2つの方法でデータの救済が行えます。

・PCからHDDを取り出し、USB外付けHDDケースを利用して、動作するPC上で救済する
  自分で、PC本体からHDD取り出し等の処置が出来るなら、こっちの方が楽かも?
・1CDLinuxを利用して当該PC上で救済する
  どういった手順で行うか、理屈を覚えるのに手間がかかるかも?
  Linux上から、データはUSBフラッシュ等のデバイスに吸い出します。


PC-VL500DD では、S-ATAのHDDが使われているようです。
・仕様一覧
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL500DD
  ハードディスクドライブ 約250GB (Serial ATA、高速7,200回転/分)

・1CD Linux
http://pc.netwarp.biz/Home/linux/livecd
・KNOPPIX クノーピクスでデータ救出
http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html



なお、これ↓ついては
投稿した質問が解決したということで、「終了の意思表示をしてください」という意味ですよ。

>すみません!『このスレッドを〆てください』とは、どういうことでしょうか?

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511691Re:違うパソコンがとまってしまう。タカサゴマサ 2013/04/07-23:17

記事番号511670へのコメント
pandoraさんは No.511670「Re:違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。


pandoraさん、有難うございます。

私も色々情報を集め調べた結果、パソコンの立ち上げは諦めて中に入っているデータ
の救出を先に試みました。

パソコンの中を開け、ハードディスクを取り出しハードディスク単体にシリアルATAコネクターをつなぎ同時
にもう片方のUSBコネクタを、もう1台のパソコンのUSBコネクターに接続する。(データ転送用)

後は、シリアルATA専用電源コネクタをつなぐ。

もう1台のパソコンを起動させてから、シリアルATA専用電源をONにするとパソコン内に新しい
ドライブと認識され、データ及びシステム等(40GB位)の移動が成功しました。

色々アドバイス、有難うございました。!

ようやくデータ等の移動が終わりましたので、破損していたパソコンのハードを再度初期化
し直し、Windows XPの再セットアップ用CD-ROM 12枚インストールし直しました。

多分これで、元に戻ると思います。本当に、有難うございました。

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511694Re:違うパソコンがとまってしまう。タカサゴマサ 2013/04/08-16:39

記事番号511691へのコメント
タカサゴマサさんは No.511691「Re:違うパソコンがとまってしまう。」で書きました。


先日の参考になるコメント、有難うございました!

ハードディスク内の必要な全ファイルのバックアップを終了し、起動しなかった
パソコンへWindows XPを再インストールし、アプリケーションのインストール、イン
ターネット、メール等の設定も完了し、『NEC VALUESTAR』再復帰です!

大切なファイルを、これからCDにバックアップします。

本当に、有難うございました!


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